Особенности

Любое оборудование для отопления не сможет эксплуатироваться, долгое время обходясь без качественного сервисного обслуживания опытными специалистами. Необходимо время от времени прочищать устройство от скопившихся там накипи и гари, а также проводить диагностику, направленную на поиск проблем, что могут быть связаны с автоматикой и иными частями этой системы. В сегменте настенных установок Protherm – один из наиболее популярных приборов в нашей стране.

Данный бренд имеет огромную востребованность из-за:

• невысокой цены;
• простоты в управлении;
• отличного качества;
• ремонтопригодности;
• огромного числа сервисов.

Protherm выпускает целый набор устройств как для отопления, так и для снабжения водой жилищ любых площадей. Бренд известен изготовлением качественных блоков для управления и компонентов автоматики для комфортного управления приборами, а также их экономичной эксплуатации. Но даже устройства, имеющие наивысшие стандарты качества, иногда попадают в ситуации, когда внезапно понадобится ремонт котлов «Протерм».

Обзор серий бренда «Протерм»

Если рассматривать оборудование, работающее на газе, то по месту установки все котлы можно разделить на две большие категории:

• настенные – «Рысь конденсационная» («Lynx Condence») и «Рысь» («Lynx»), «Пантера» («Panther»), «Ягуар» («Jaguar»), «Гепард» («Gepard»);
• напольные – «Медведь» (серии KLOM, KLZ17, РLO, TLO), «Бизон NL», «Гризли KLO», «Волк (Volk)».

Несмотря на турецкую и белорусскую сборку, качество техники по-европейски высокое.

Среди настенных моделей – 1- и 2-контурные, атмосферные и турбированные, мощностью 11-35 кВт.

Напольные модели изготовлены из стали или чугуна, оснащены инжекторными или вентиляторными горелками, могут работать на природном и сжиженном газе. Диапазон мощности широкий – 12-150 кВт – поэтому выбрать прибор под конкретные условия несложно.

Основное назначение оборудования – организация горячего водоснабжения и отопления в частных жилых домах, а некоторые агрегаты рассчитаны на промышленное применение

Каждая из серий обладает отличительными чертами, касающимися дизайна, габаритов, способа установки, технических характеристик, дополнительных функций:

• «Рысь» – конденсационные модели работают на 12-14 % экономичнее неконденсационных, поэтому признаны энергоэффективными приборами для отопления дачных домов и коттеджей.
• «Пантера» – последние модели выпускаются с удобной коммуникационной шиной eBus и обновленной системой безопасности
• «Ягуар» – главными преимуществами считаются невысокая цена агрегата и возможность раздельной регулировки двух контуров – отопительного и ГВС.
• «Гепард» – популярная настенная модель, которую можно установить как за городом, на даче или в коттедже, так и в городской квартире.
• «Медведь» – среди представителей различных серий – надежные агрегаты со встроенным бойлером, чугунным теплообменником и мощностью до 49 кВт.
• «Бизон NL» – универсальные модели по используемому топливу: одинаково эффективно работают на газе, мазуте или дизельном топливе, мощность – до 71 кВт.
• «Гризли KLO» – способны отапливать частные дома и офисные помещения площадью до 1500 м², максимальная мощность – 150 кВт.
• «Волк» – электронезависимый котел со стальным теплообменником, стабильно поставляет тепло в дачные и жилые дома даже при отсутствии электроэнергии.

По отзывам потребителей, агрегаты «Протерм» надежны, эффективны, удобны в монтаже и эксплуатации, а при регулярном обслуживании почти не дают сбоев.

Однако прочные материалы, хорошее топливо и отменная сборка не дают гарантии на безупречную службу, поэтому котлы всех перечисленных серий рано или поздно требуют замены запчастей, чистки или ремонта.

Модели

«Гепард»

Эту модель газового агрегата двухконтурного типа можно отнести к изделиям с доступной стоимостью. На рынке можно без труда отыскать 2 популярные модификации модели – одна с отводом продуктов сгорания топлива обычного типа (МОВ) и вторая – с отводом принудительного типа (МТВ). Здесь есть управление изделием внутренним термодатчиком или специальным датчиком температур, размещаемым снаружи.

В конструкцию включен ЖК экран, при управлении которым и осуществляется контроль за функционированием прибора. Его не нужно подсоединять к дымоходу, так как изделие имеет систему отведения дыма коаксиального типа, где дымоход не нужен вовсе. Теплообменник сделан из стали, отдельный датчик будет контролировать уровень давления во всей системе.

Предлагаем ознакомиться КАК УСТАНОВИТЬ НАСТЕННЫЙ ГАЗОВЫЙ КОТЕЛ?

О заблокированном дымоходе газового котла сигнализирует код F05. Если возобновить подачу воздуха, агрегат продолжит работу. Эта же ошибка говорит об изменениях в напряжении: если оно падает ниже 165 В, работа котла прекращается до стабилизации рабочих параметров.

Коды F02, F03, F09 оповещают о неисправности различных датчиков.

Если при поломке датчика горячей воды аппарат еще будет работать, то выход из строя остальных датчиков остановит его функционирование

Замена элементов требует мастерства и опыта – и если вы ими не обладаете, рекомендуем обратиться в сервисный центр.

Достаточно часто на дисплее появляется ошибка F10, связанная с давлением. Одна из причин – поломка датчика давления, замену которого лучше поручить газовщикам, с которыми заключен договор на обслуживание и поставку газа. Но если дело в изменении параметров давления, ситуацию можно исправить самостоятельно.

Рабочий диапазон давления – 1-2 бара. Если значение опускается ниже 0,3 бара или поднимается выше 2,7 бара, агрегат останавливается. Чтобы его вновь вернуть к работе, нужно вернуть рабочие параметры.

Как это делается:

• найти в нижней части котла, около контурных патрубков, вентиль подпитки;
• поворачивать его против часовой стрелки, пока давление не придет в норму;
• закрыть вентиль, повернув по часовой стрелке – при незакрытом давление будет продолжать расти.

Лучше стремиться к показателю 1,5 бара – положительные результаты действий тут же отразятся на дисплее. Если переусердствовать и поднять давление до 2,5 бар, котел снова перестанет работать. Во время подпитки нельзя перекрывать патрубки, к которым присоединены трубы ГВС и отопления.

Большая часть неисправностей газового котла «Медведь устраняется двумя способами:

• автоматически, после устранения причины (например, F.10 – короткое замыкание температурного датчика в контуре подачи воды, F.73 – короткое замыкание на корпусе или отключение гидравлического прессостата и др.);
• путем нажатия на клавишу снятия сбоя, которая находится на панели управления (например, F.20 – сигнал от ограничителя температуры, F.28 – отсутствие розжига при 1-ом запуске и др.).

Некоторые поломки или сбои можно отрегулировать/отремонтировать вручную, не обращаясь к представителям газоснабжающей и обслуживающей компании.

Если котел отказывается включаться и работать, не нагревает воду, причин такого «поведения» множество.

Возможно, просто перекрыт газовый кран или отключено электроснабжение – тогда достаточно повернуть ручку крана или возобновить подачу электроэнергии, а затем повторить процедуру розжига

Порой котел «протестует» из-за неправильных настроек температуры – необходимо отрегулировать температуру на подающей линии, а также температуру горячей воды. Если недостаточно давления, нужно долить воду, а при наличии воздушных пробок выпустить воздух из радиаторов.

Ситуация меняется, если одна из функций остается в силе, а вторая отказывает. Например, агрегат нагревает воду в контуре ГВС, но отказывается отапливать дом. Скорее всего, сбились настройки программы и котел «считает», что в помещении и так достаточно тепло. Нужно отрегулировать расчетное температурное значение в доме, и отопительный контур запустится.

Если, напротив, отопление в норме, а из крана для горячей воды льется холодная, необходимо повысить температуру горячей воды.

Один из самых тревожных сигналов – вода под агрегатом или рядом с ним. Это говорит о нарушении герметичности. Скорее всего, своими силами не справиться, и для решения проблемы потребуются специалисты

Если котел неожиданно выключился, а на дисплее высветился код F.20, производитель рекомендует разблокировать предохранительный ограничитель температуры.

Порядок действий:

• Подождать, пока агрегат остынет.
• Пользуясь схемой прибора, снять с корпуса переднюю облицовку.
• Найти под распределительной коробкой доступ к предохранителю.
• Повернуть и снять колпачок.
• Максимально глубоко вдавить штифт.
• Нажать клавишу снятия сбоя.
• Убедившись, что котел заработал, вернуть на место лицевую панель.

Предлагаем ознакомиться Неисправности газовых котлов Будерус и их устранение

При регулярном повторении проблемы лучше обратиться в сервис.

Коды ошибок и рекомендации по их исправлению у всех настенных котлов «Протерм» похожи, но небольшие отличия имеются, так как отличаются и технические характеристики.

Например, диапазон рабочего давления – от 0,8 бар до 2 бар, поэтому только после снижения показателей ниже 0,8 бар агрегат выдаст ошибку. Чтобы устройство снова заработало, нужно в отопительную систему долить воды.

Как наполнить систему отопления:

1. Открыть термостатические вентили.
2. Открыть устройство для наполнения.
3. Медленно вливать воду, пока давление в сети не достигнет рабочих параметров.
4. Удалить воздух из радиаторов.
5. Перекрыть устройство для наполнения.

Во время процедуры не забывайте следить за изменениями значений давления на дисплее.

Максимальный порог, по достижению которого котел останавливается – 2,8 бар. Если это произошло, нужно снизить давление путем слива воды через предохранительный клапан

Одна из частых ошибок – выход из строя клапана, регулирующего давление газа (ошибка F.28-29), поэтому разберем, как починить самостоятельно газовый клапан «Протерм».

Необходимо отключить подачу газа на входе и электропитание. Затем снять лицевую металлическую панель, найти для ремонта газовый клапан и аккуратно открутить его.

Газовый клапан представляет собой сложную деталь, состоящую из нескольких мелких элементов – некоторые из них можно снять для чистки или замены

Если клапан просто засорился топливом плохого качества, нужно разобрать его и протереть все элементы, соблюдая осторожность. Если же засор произошел по причине износа и разрушения деталей, клапан нужно заменить. Чаще всего ломаются пластиковые элементы, которые можно просто поменять.

Причина также может скрываться не в самом клапане, а в системе электроснабжения – нужно проверить все контакты и убедиться в стабильной подаче питания.

Для исправления ошибок газового котла «Протерм Гепард» нужно обратиться к технической документации, где изложены советы производителя. При выходе из строя датчиков газового котла и других элементов требуется их замена.

Если вы не в силах самостоятельно заменить термодатчики, электронную плату, детали арматуры, лучше обратитесь в сервисный центр. Пока агрегат на гарантии, также нельзя заниматься ремонтом самостоятельно.

Как устранить?

Что нужно делать, если ваша установка сломалась, а на ее панели появляется определенный код и как исправить эту неполадку:

• F1 – нужно найти кнопку «перезапуск», перепроверить, повернут ли газовый кран и вилка, находящаяся в розетке сети.
• F2 – стоит проверить термодатчик контура отопления и, если это нужно, заменить его новым.
• F4 – датчик горячего водоснабжения нужно заменить, в случае окисления контактов нужно почистить их.
• F5 – замена внешнего датчика температуры.
• F6 – стоит проверить провода, идущие между датчиками и платой, которая могла сломаться, также стоит проверить систему розжига.
• F7 – проверьте все провода, возможен их разрыв.
• F10 – в этой ситуации придется полностью заменять NTC прибора.
• F20 – нужно проверить на работоспособность температурный датчик.
• F22 – скорее всего, придется заменить датчик, предназначенный для измерения уровня давления жидкости. Скорее всего, понадобится долить в систему воду. Стоит перепроверить – герметична ли система, так как уровень давления вполне может быть пониженным из-за протечки. Если она присутствует – устраните ее незамедлительно.

• F24 – нужно проверить, все ли имеющиеся краны в отопительной системе открыты.
• F25 – может быть неисправен термостат (из-за обрыва, к примеру).
• F26 – нужно осуществить перезапуск. Возможно, электронную плату нужно заменить.
• F29 – нужно перепроверить качество заземления устройства (фазу, ноль). Обратите внимание на внешний вид горелки, если это нужно – почистите ее.
• F33 – перепроверьте сопротивление (на возможность замыкания или обрыва).
• F62 – нужно попытаться перезапустить систему при помощи кнопки «перезапуск». Внимательно осмотрите специальную арматуру и все имеющиеся соединения, проверив их герметичность.
• F75 – стоит проверить, работоспособен ли датчик уровня давления, исправен ли насос. Вполне возможно, что в трубах контура отопления произошло завоздушивание.
• F83 – стоит заполнить систему определенным количеством воды. Перепроверьте на предмет течи ваш расширительный бачок, если это будет необходимо – осуществите его ремонт или как можно быстрее замените. Необходимо также будет просмотреть систему, чтобы определить отсутствие протечки. Если она будет найдена – быстро устраните ее.
• А6 – нужно повысить температуру при помощи размещенного в котельной небольшого радиатора.
• F05 – необходимо проверить, не забит ли канал дымохода, есть ли в нем нужная тяга, для этого просто откройте окно в том помещении, где размещен ваш котел.

Что делать, если в котле Protherm Медведь 30 TLO не запускается основная горелка, смотрите в видео ниже.

Выводы и полезное видео по теме

Самостоятельным ремонтом занимаются две категории людей: домашние мастера-умельцы, которым это приносит удовольствие, и владельцы техники, пытающиеся сэкономить на вызове специалиста. Если вы не относитесь к этим группам, рекомендуем при серьезной поломке сразу обращаться в сервисный центр.

Профессиональный ремонт всегда дороже, но надежней. На установку новых деталей дается гарантия, а за все действия по замене, ремонту или чистке ответственность на себя берет представитель обслуживающей организации. В целом, в результате действий опытных профессионалов повышается и безопасность.